原标题：为了拿第一名，销售和她组成了“搭档”，结果……

杭州的许先生反映，妻子在影楼报名参加了一个宝贝评选活动，充了两万块钱，现在冷静下来想想，他们怀疑被店员诱导了。

许先生：3月17号，我老婆拍了一张我儿子的照片，上传到那个七彩baby摄影的平台上面，结果后面就是充钱拉票，那么前前后后我老婆总共是充了两万块钱。

【资料图】

许先生说，这是摄影机构举办的“杭州首届百变童星积分兑换回馈增长”活动，一开始需要点赞拉票，后来销售人员告诉妻子，第一名奖品丰厚，充值兑换的积分可以翻6倍，能帮她稳拿第一。

记者：那些奖品值两万块钱吗？

许先生：奖品的话我个人觉得是不值得了，但是应该我老婆脑子一热。

许先生的妻子：我当时就想要那个（4999元）现金和那个（苹果）手机。当时我那个“搭档”，他一直诱导我，他说反正这个钱也能返，也就无所谓。

许先生的妻子说，有了这样的承诺，她当时没多想，“搭档”还说可以一起充值拿大奖。

记者：搭档是谁？

许先生的妻子：就他们里面的那个内部员工，他叫小杰。

记者：帮你的账户一起充钱？

许先生的妻子：对，他为了给我拿第一，然后我第一的话店里面也会给他奖励，有4999元现金，还有7天免费带薪旅游，全年业绩1%。

记者：那他给你充了多少钱？

许先生的妻子：他帮我充了，就是在我名下有2万5。

冲着拿大奖，许先生的妻子两次充值共两万块钱，如果加上所谓“搭档”充的“两万五”，那账户里应该有四万五。点进当时的活动链接，活动已经结束了。许先生说，他们最后没拿到第一名。

许先生：那销售人员也跟我老婆讲了，就是这个钱充进去之后，第一名一直都是第一名了，结果后面就是没有第一名了，什么名次都没有了，对吧？这个承诺过的钱也退不了了。

两口子提供了和店家签的协议，是两张一万元的定金协议，上面说，钱是用于儿童摄影套系的消费预充值，并且“定金本人使用可额度内扣除，他人使用可额度内提现”。

还注明：此定金非订金。（订金可退，定金不可退）

找到位于钱塘区的七彩Baby儿童摄影机构，店长和销售“小杰”都不在，店员帮忙联系上了门店负责人。

杭州七彩Baby儿童摄影门店负责人 杨老师：这个不是充值，就是她在这里放了多少钱用来消费，然后这个拿到多少钱，就是有礼品，有一等奖、二等奖、三等奖的这么一个福利。

杭州七彩Baby儿童摄影门店负责人 杨老师：它可以用于一个是用于自己拍照用，一个是用于她可以带她的顾客过来消费，带她的朋友过来消费，这个钱也可以返现给她。比方说这次活动参加的顾客很多，有2万多、3万多、4万多的都有，几千块钱的也有，他就是说自愿消费的，他想拿到这个冠军，他可能就充值得更多。

杨老师开头说不是充值，后来又说到了充值。门店方面介绍，这次活动的冠军已经拿走了奖品，吕女士最后获得第四名，奖品还在库房里。

记者：他们比较疑问的是当时承诺过是一定能拿第一的。

杭州七彩Baby儿童摄影门店负责人 杨老师：销售承诺过我们是有截图有证据的，对不对？我们要拿出证据来，销售他只会说，唉，我们努力帮你冲第一名，对吧？销售他不可能去承诺拿第一。

至于销售过程中是否存在诱导，杨老师是这么回应的。

杭州七彩Baby儿童摄影门店负责人 杨老师：那如果是销售洗脑，都回去了第二次再过来给，都是成年人，为什么还会再付这笔钱呢？对不对？无非就是她想拿到第一名，可能第一名她没有拿到，有个落差感是这么一回事。

记者还感到好奇的是，销售真的自掏腰包，帮顾客充了两万五吗？如果顾客要求退费，这钱又该怎么算呢？

杭州七彩Baby儿童摄影店长：实际上就是她自己的是2万，销售只是帮她拉了这个票。

记者：那个销售有给她充值这回事吗？

杭州七彩Baby儿童摄影店长：他即使有给她充值，那充值的也是销售自己的那个啊。就是这个顾客，她充了多少最终以她的合同为准的。

对于许先生夫妻俩的退款要求，门店表示要扣除30%的手续费，现场双方没能达成一致。

（1818黄金眼）

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