基金经理幽默机智的回答确实会“圈粉”,但投资者不仅需要情绪的安抚,更需要专业的建议。例如,后续基金的投资方向是否会发生改变?如果基金持续亏损,基金经理是否想办法提高投资能力?只有专业的陪伴内容才能让投资者感到踏实
近期,在蚂蚁财富平台“基金经理请回答”栏目,多位基金经理的回答“火出圈”,引起投资者热议。在业内人士看来,近期市场震荡调整,基金表现不佳,投资者更需要陪伴,越来越多的基金经理走近投资者值得鼓励。对于基金公司来说,投资者陪伴是一件任重道远的事情,应当从专业角度出发,为投资者提供真正有价值的内容。
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多位基金经理的回答引起热议
当基金净值不断下跌的时候,基金经理在做什么?德邦半导体产业混合发起式基金经理雷涛表示:“当我的产品(净值)持续下跌的时候,我都在努力地做点家务,这样我老婆可能会少骂我一点,毕竟她买了不少我的产品。”
雷涛此番回答在支付宝平台上浏览量超过35万次,热度颇高。
谈及“基金净值持续下跌怎么办”这个问题,富国基金基金经理张圣贤的回答也引起市场热议。“在我们部门,同事之间都会相互买对方管理的基金。买同事的基金亏钱了怎么办呢?就让对应的同事请吃一顿饭。基金净值一直下跌自己心里也会很难受,和投资者是一样的,更多是找一些方法解压,调整心态,避免陷入焦虑的状态中。”
从蚂蚁财富平台评论区的情况来看,有基民认为,基金经理的回答较为幽默,缓解了自己当下较为焦虑的情绪,被基金经理“圈粉”,决定买入基金。也有基民表示,基金经理幽默的回答确实令人放松,但当下更为关注的是基金后续表现如何、投资能否回本,希望获取更专业的回答。
莫让陪伴成噱头
相比于上述基金经理的个性化回答,一些基金经理的回答则重复相似的内容。例如,在不同的问题下,个别基金经理的回答颇为相似。从回复的内容来看,无论市场情况如何变化,基本上都在强调“短期回调即是布局时机,利用定投降低成本”。
基金经理幽默机智的回答确实会“圈粉”,但是投资者不仅需要情绪的安抚,更需要专业的建议。例如,后续基金的投资方向是否会发生改变?如果基金持续亏损,基金经理是否想办法提高投资能力?只有专业的陪伴内容才能让投资者感到踏实。同时,对于投资者来说,不要盲目因为“圈粉”而买入基金,而应在仔细了解基金产品的风险收益特征后,判断该基金是否适合自己。
输出有价值的陪伴内容
在业内人士看来,对于基金经理而言,最基本的工作还是做好投资,毕竟只有基金赚钱,基民才能赚钱。但同时,基金经理定期与投资者沟通也是十分必要的。
“投资者陪伴是一件长期的事情,需要基金公司、渠道各方共同努力。”某基金公司副总经理直言,如何真正站在投资者的角度,输出有价值的陪伴内容,是摆在行业面前一道亟待解决的难题。
泉果基金创始人任莉表示,专业投研和专业服务一样重要。“只有一种方式可以抚平基金净值的波动,就是用服务和陪伴帮助客户度过艰难时刻。投资者服务不是一蹴而就或者一劳永逸的,需要专业化、科学化地长期去做,这是一项永远都不会终结的任务。”
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